Ter, 20 de Março de 2012

A melhoria do atendimento e da qualidade do serviço de saúde pública já é realidade em Mato Grosso, graças a implantação do serviço de Organizações Sociais de Saúde (OSS), modelo adotado pelo Governo do Estado e que tem deixado a população satisfeita. O objetivo da administração estadual, por meio da Secretaria de Estado de Saúde (SES), é promover ações de fortalecimento e incentivos à média e alta complexidade no que diz respeito a assistência hospitalar de Mato Grosso. 

Hospitais da administração direta, como o Regional de Cáceres ‘Dr. Antônio Fontes’, que já atende por meio da ‘Associação Congregação de Santa Catarina’ desde novembro de 2011 e é referência na região Oeste do Estado, estão mudando a opinião das pessoas que há muito tempo buscavam um serviço de qualidade ofertado pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Como é o caso de Maria das Dores Teles Diogo, dona de casa e que encontrou, no Hospital Regional de Cáceres a melhoria rápida e eficiente para o tratamento em sua perna, depois de um acidente.

“O atendimento aqui é ‘dez’, é ‘mil’ e tratam a gente com muito carinho, não tenho nada do que reclamar. Parece atendimento particular, nem parece hospital público e atendimento do SUS”, diz dona Maria. Ela, que está sem acompanhante no hospital, diz estar feliz pelo atendimento dos profissionais, o que ajuda o paciente, segundo ela, a se recuperar mais rápido. “ Melhora a auto estima da gente. A gente se sente muito bem, estou muito feliz porque eles atendem muito bem e na hora que a gente precisa”.

O Hospital Regional de Cáceres conta com mais de 18 tipos de procedimentos e atendimentos de média e alta complexidade, como UTI adulto e pediátrica, clínica cirúrgica geral, clínica cirúrgica ortopédica e traumatológica, clínica cirúrgica pediátrica; no hospital Dia o regime é de demanda referenciada, com consulta médica; atendimentos de urgência e emergência, colonoscopia, ultrassonografia, ecocardiografia, mamografia, patologia clínica, broncoscopia, endoscopia, tomografia, raio-X, endoscopia e apoio diagnóstico e terapêutico. 

Essas especialidades atendem pessoas que antes tinham dificuldade de tratamento porque algumas vezes não eram oferecidos e muitas pessoas não tinham condições de se deslocar até Cuiabá para se tratarem. É o que relata outra paciente do hospital, Elisa Cardoso da Silva. Ela conta que já foi internada algumas vezes para tratamento patológico e falou que no Hospital Regional ela encontrou médicos para sua especialidade, sem ter que ir para Capital. “Precisamos de médico na especialidade do paciente. A gente não tem recurso para sair daqui e ir pra Cuiabá. O atendimento aqui está muito bom. Acho que todo mundo aqui elogia o atendimento porque o tratamento é excelente por parte dos médicos e enfermeiras. As pessoas aqui são qualificadas. Não temos o que queixar porque eles nos ajudam muito”, contou dona Elisa.

Os depoimentos das pessoas atendidas pelo novo sistema de gestão (OSS) confirmam que o atendimento nos hospitais, que adotaram esse novo tipo de administração, mudou. E toda mudança, sempre é para melhor. O atendimento é humanizado e não existem mais filas de espera nos corredores. É o que disse Seu José Cardoso Soares, aposentado e buscou no Hospital Regional de Cáceres atendimento para tratar de úlcera no estômago. “Estou sendo muito bem atendido e tenho esperança que vou sair daqui bom porque o atendimento aqui é ótimo, estou contente. Pelo jeito que vai indo vai dar tudo certo”, comemorou o aposentado.

A melhora no atendimento e nos serviços também é vista e sentida pelos acompanhantes que ficam no hospital. Vanusa Cardoso de Oliveira, companhia do pai que está em tratamento, disse estar sendo bem atendida desde o dia em que chegou no hospital. Há dias na unidade hospitalar ela fala dos trâmites que acontece no dia a dia do unidade. “Aqui estamos sendo bem atendidos desde a hora que fomos encaminhados para cá. O processo todo foi rápido. Meu pai está melhor do que no dia em que chegou. Ele não estava comendo nada e hoje já se alimentou e está bem”.

NÚMEROS REAIS

A constatação dos números mostra o avanço do atendimento do Hospital Regional de Cáceres, regido por OSS. Considerado de médio porte, a unidade possui 108 leitos de internação, com cinco centros cirúrgicos. Em dois meses de gestão (novembro e dezembro) o Hospital realizou mais de 2.107 atendimentos de urgência e emergência, 2.219 consultas ambulatoriais e 908 internações hospitalares e 13.981 exames ambulatoriais (de urgência e emergência).

Ainda nesse período a meta alcançada de cirurgia Ortopédica eTraumatológica foi de 188% superando o programado o mesmo ocorrendo na Cirurgia Geral e nas Internações na Unidade de Terapia Intensiva e que foram de 129% de 116% da meta inicialmente prevista respectivamente. 

ORGANIZAÇÕES SOCIAIS DE SAÚDE EM MATO GROSSO

O sistema de gestão, por meio das Organizações Sociais de Saúde (OSS) é um compromisso para a operacionalização, gerenciamento e execução das ações e serviços de saúde. A nomenclatura OSS é designada às entidades como associações, fundações ou sociedades civis (sem fins lucrativos). Depois de firmado o contrato com o Governo essas instituições exercem atividades de interesse público (neste caso na área de saúde). Com essa qualificação de OSS as instituições que assumem o gerenciamento dos hospitais estão permissivas a receber os recursos orçamentários para administrar os serviços, instalações e equipamentos do Poder Público.

Em Mato Grosso cinco municípios já possuem Hospitais Regionais administrados pelo sistema de Organizações Sociais de Saúde (OSS) e são referência em atendimento. São eles: Cáceres, Colíder, Rondonópolis, Alta Floresta e Várzea Grande.

Fonte: Jornal Oeste