A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o Índice de Reclamações (IR) dos planos de saúde. A lista classifica as operadoras por quantidade de reclamações, com indícios de irregularidades, feitas ao Disque ANS. O índice completo pode ser consultado no site www.ans.gov.br/consultas. 

O número permite a comparação da atuação das operadoras do ponto de vista do consumidor que, ao julgar não ter tido respeitado seu direito, dirige-se a ANS para solicitar orientação, análise e julgamento da questão.